تخطي إلى المحتوى
ديراالقطاعاتالحج والعمرة

حلول تقنية لشركات الحج والعمرة

كل تفاصيل التشغيل
في نظام يناسب عملك

نطور أنظمة مخصصة لشركات الحج والعمرة تربط إدارة الحجاج والمعتمرين والإعاشة والنقل والسكن والموردين والحسابات، لتتابع فرقك العمل من مكان واحد.

مع كثرة التفاصيل، تحتاج صورة واضحة للعمل

تعدد المجموعات والمواقع والموردين يزيد الحاجة إلى تنسيق واضح. نساعدك على تحويل الجداول والرسائل والمتابعة اليدوية إلى إجراءات تربط كل خدمة بالمسؤول عنها وحالتها وتكلفتها.

ماذا يمكن أن نبني لك؟

نظام يتشكل حول عمليات شركتك

اختر مجالا لترى مثالا لطريقة تنظيمه. هذه مسارات مقترحة، ونضبط تفاصيلها مع فريقك.

تتابع تلقائي للخطوات

الحجاج والمعتمرون

تنظيم بيانات المستفيدين والمجموعات والبرامج والخدمات المطلوبة في سجل موحد.

  1. 1تسجيل المجموعة
  2. 2تحديد البرنامج
  3. 3ربط الخدمات
  4. 4متابعة الطلبات

المتطلبات والتنظيم

نوثق الإجراء، ونسهل متابعته

نراجع مع فريقك المتطلبات المنطبقة على نشاط الشركة، بما فيها متطلبات وزارة الحج والعمرة ذات العلاقة، ثم نترجم ما يخص النظام إلى إجراءات وموافقات وسجلات وتقارير قابلة للمتابعة.

  • صلاحيات واضحة للأدوار والمسؤوليات.
  • سجلات لتوثيق التنفيذ والملاحظات والمعالجة.
  • تقارير ومستندات حسب احتياجات التشغيل والمراجعة.

يحدد نطاق المتطلبات حسب نشاط الشركة والموسم. وأي تكامل مع منصة خارجية يخضع لتوفر الواجهات والتصاريح اللازمة.

المصدر الرسمي للتعليمات: وزارة الحج والعمرة ←

من متطلبات العمل إلى خصائص النظام

إجراءات موثقة. وخدمات قابلة للمتابعة

مجالات يمكن أن نصممها استنادا إلى الوظائف المنشورة في نسك وإطار التكامل الرقمي للوزارة. نحدد نطاق كل خاصية ومتطلباتها مع العميل.

البرامج وحجوزات الخدمات

ربط برنامج المجموعة بالسكن والنقل والخدمات الأرضية ومتابعة اكتمال بيانات الحجز.

الوكلاء والعقود

تنظيم سجلات الوكلاء والعقود والمرفقات ومواعيد التجديد والمسؤوليات.

تقارير المستفيدين والحركة

تصميم تقارير للمجموعات والوكلاء وحالة الرحلات، وبيانات الدخول والخروج متى توفرت من مصدر مصرح.

ملفات الشركة والتراخيص

جمع مستندات الشركة والتراخيص والعقود، مع تنبيهات للمراجعة والتجديد.

تجهيز طلبات التكامل

تقييم الواجهات المتاحة، وتجهيز متطلبات الربط ومتابعة الطلبات والبلاغات بعد الحصول على الصلاحيات اللازمة.

حوكمة تبادل البيانات

تحديد البيانات المتبادلة وصلاحيات الوصول ومتطلبات الأمن والمخاطر واتفاقيات المشاركة قبل الربط.

نحدد التكامل قبل أن نعد به

نعرض هذه المجالات كحلول تطوير مخصصة. الربط مع نسك أو خدمات الوزارة يتطلب التحقق من أهلية الجهة والواجهات المتاحة واتفاقيات البيانات والموافقات ذات العلاقة. ولا تعني إدارة مستندات التصاريح أو حالتها إصدارها من نظام ديرا.

مراجعة المصادر العامة: 14 أكتوبر 2026. تراجع المتطلبات الخاصة بالنشاط والموسم عند تحديد المشروع؛ هذه المجالات ليست قائمة اشتراطات شاملة للشركات التقنية.

نظام يناسب طريقة عملك

نفهم احتياج شركتك. ونفصل النظام على مقاسها

نجلس مع فريقك ونفهم كيف يشتغل، وإيش يحتاج، وأين تتعطل الأمور. بعدها نتفق على الموديولات والخطوات والصلاحيات والتقارير، ونفصل النظام حسب احتياج شركتك وأولوياتها، مع مراعاة المتطلبات التنظيمية ذات العلاقة.

  1. 01

    نفهم التشغيل

    نسمع من فريقك ونراجع الإجراءات والأنظمة والتحديات الحالية.

  2. 02

    نحدد الأولويات

    نختار الموديولات ومسارات العمل والتقارير المطلوبة.

  3. 03

    نبني ونربط

    نطور النظام ونقيّم التكاملات ونختبره مع الفريق.

  4. 04

    نطلق ونتابع

    ندرب المستخدمين ونتابع التشغيل والتحسين.

من تجهيز النظام إلى تشغيل الموسم

نظام يناسب شركتك. وفريق يساند تشغيله

نساعدك على تنظيم برامج الحج والعمرة، وتجهيز أنظمة العمل الداخلية والواجهات الخارجية. ويمكننا توفير فريق لإدارة النظام ودعم المستخدمين خلال الموسم، حسب نطاق الخدمة المتفق عليه.

داخل الشركة: تشغيل وإدارة

إدارة البرامج والفرق والموردين والموافقات والتكاليف من نظام داخلي، بصلاحيات تناسب مسؤوليات كل فريق.

خارج الشركة: تجربة تحمل هويتك

نصمم تطبيقات أو بوابات للعملاء والوكلاء والموردين، ونربط الخدمات والمعلومات المناسبة لهم بالنظام الداخلي حسب الاحتياج.

خلال الموسم: فريق لإدارة النظام

يمكن توفير فريق لتهيئة المستخدمين، وإدارة الإعدادات والصلاحيات، ومتابعة البلاغات والتنسيق مع فرقكم. نتفق مسبقا على الأدوار والتغطية وأوقات الاستجابة.

تجربة مختلفة وأتمتة ذكية

نطور تجربة تناسب خدمات شركتك، مع خيارات لأتمتة توزيع المهام والتنبيهات وتلخيص البلاغات والبحث في إجراءات العمل بالذكاء الاصطناعي، مع مراجعة بشرية وصلاحيات واضحة.

نحدد حجم الفريق وفترة التجهيز والتغطية الموسمية وخصائص الأتمتة عند دراسة المشروع، بما يناسب العمليات والبيانات المتاحة.

أسئلة شركات الحج والعمرة

هل تطورون نظام ERP لشركات الحج والعمرة؟

نطور أنظمة أعمال مخصصة ونربط التشغيل بالمشتريات والموردين والحسابات، بناء على احتياجات الشركة والأنظمة القائمة لديها.

هل يمكن البدء بالإعاشة أو إدارة المجموعات فقط؟

نعم. يمكن تحديد نطاق أولي لمجال واحد، ثم إضافة المجالات الأخرى حسب الأولوية.

كيف تختار شركة تقنية لتطوير نظام حج وعمرة؟

ابدأ بتحديد العمليات التي تريد تنظيمها، ثم ناقش مع الشركة طريقة فهم المتطلبات، ونطاق التطوير، والتكاملات، والتدريب والدعم. في ديرا نبدأ بجلسة مع فريقك ونوثق المطلوب قبل تحديد الحل والتكلفة.

هل يمكن تفصيل النظام حسب طريقة عمل شركتنا؟

نعم. نفهم نشاط الشركة والفرق والمواقع وطريقة تقديم الخدمة، ثم نصمم الموديولات والإجراءات والصلاحيات والتقارير على هذا الأساس. نتفق معك على النطاق والأولويات قبل التنفيذ.

هل تطورون نظاما لإدارة الإعاشة والتموين للحجاج والمعتمرين؟

يمكننا تصميم نظام يربط أعداد المستفيدين بخطط الوجبات والكميات والموردين ومواعيد التوزيع وتوثيق التسليم، مع متابعة المشتريات والتكاليف. تحدد التفاصيل حسب نموذج التشغيل والمواقع.

هل يمكن ربط إدارة الحجاج والمعتمرين بالسكن والنقل؟

يمكن تصميم سجل للمجموعات والبرامج يربط كل مجموعة بالسكن وخطة النقل والخدمات المطلوبة. نحدد البيانات والإجراءات مع فريق التشغيل، ونراجع أي ربط خارجي قبل اعتماده ضمن المشروع.

هل يمكن ربط النظام مع نسك أو منصات وزارة الحج والعمرة؟

نقيم إمكانية الربط حسب الخدمة والواجهات المتاحة وأهلية الجهة. التنفيذ يتطلب الصلاحيات والموافقات واتفاقيات البيانات ذات العلاقة. نوضح ما يمكن ربطه بعد التحقق، ولا نفترض توفر واجهة لكل خدمة.

هل النظام يضمن الالتزام باشتراطات وزارة الحج والعمرة؟

النظام يساعد على تنظيم الإجراءات وتوثيقها ومتابعتها. نراجع مع الشركة المتطلبات المنطبقة على نشاطها وموسمها ونحدد ما يترجم منها إلى خصائص تقنية. الالتزام يشمل أيضا تنفيذ الشركة والتراخيص والقرارات التنظيمية، ولا يمنحه البرنامج وحده.

كم تكلفة تطوير نظام لشركة حج وعمرة؟

تتحدد التكلفة حسب عدد الموديولات والمستخدمين والتطبيقات والتكاملات وحجم ترحيل البيانات والدعم المطلوب. بعد فهم الاحتياج نقدم عرضا يوضح النطاق والتكلفة وما يشمله التنفيذ.

كم يستغرق تطوير النظام؟ وهل يمكن تجهيزه قبل الموسم؟

نحدد الجدول بعد مراجعة النطاق والوقت المتاح للاختبار والتدريب والتكاملات. إذا كان الموسم قريبا، نناقش إطلاق المجالات ذات الأولوية أولا. موعد الإطلاق يتفق عليه بعد التقييم.

هل يمكن نقل بياناتنا وربط النظام بالمحاسبة الحالية؟

نراجع جودة البيانات وصيغها والأنظمة الحالية، ثم نحدد خطة الترحيل وإمكانية الربط بالمحاسبة وERP. تشمل الخطة التحقق من البيانات وتجربة النقل قبل اعتماد الانتقال.

كيف تحددون صلاحيات الفرق والوصول إلى البيانات؟

نحدد الأدوار مع الشركة ونصمم الوصول حسب مسؤوليات كل فريق. نراجع أيضا البيانات المطلوبة للتكاملات وطريقة استضافتها وحمايتها ضمن المتطلبات الفنية للمشروع.

هل تشمل الخدمة تدريب الموظفين والدعم بعد الإطلاق؟

نحدد ضمن العرض خطة التدريب والتوثيق والدعم والصيانة، مع توضيح نطاق الخدمة وأوقات الاستجابة المتفق عليها. الهدف أن يعرف فريقك كيف يستخدم النظام وكيف يطلب المساعدة.

هل توفرون فريقا لإدارة النظام خلال موسم الحج أو العمرة؟

نعم، يمكن توفير فريق لإدارة النظام ودعم المستخدمين ومتابعة البلاغات. نتفق على حجم الفريق وأدواره وفترة التجهيز والتغطية وأوقات الاستجابة ضمن نطاق الخدمة.

هل يمكن تطوير نظام داخلي وبوابة خارجية مرتبطة به؟

يمكننا تطوير نظام لإدارة أعمال الشركة داخليا، وتطبيقات أو بوابات للعملاء والوكلاء والموردين، مع تحديد المعلومات والخدمات والصلاحيات المناسبة لكل طرف.

كيف تستفيد شركة الحج والعمرة من الذكاء الاصطناعي؟

نراجع المهام المتكررة والبيانات المتاحة، ثم نحدد استخدامات مناسبة مثل تلخيص البلاغات والبحث في إجراءات العمل واقتراح توجيه الطلبات. نختبر النتائج ونحدد المراجعة البشرية والصلاحيات قبل الاستخدام الفعلي.

تعرف على مشروع سكرب هب ←

حدثنا عن عملك وما تحتاجه من التقنية

شاركنا احتياجاتك الحالية وما تخطط له في المرحلة القادمة، ونساعدك في تحديد التقنية المناسبة لأعمالك.

ناقش أعمالك معنا